Termini e Condizioni

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, usufruisci del nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni, che includono eventuali condizioni, informative e documenti aggiuntivi citati nel presente testo e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale.

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, visitatori, clienti, fornitori, commercianti e/o utenti che interagiscono con i contenuti presenti sul sito.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di utilizzare il nostro store online.

Informazioni generali

Il sito Iolea è relativo al brand di beachwear Iolea, fondato da Iole D’Ambrosio.

Per qualsiasi informazione, richiesta o necessità di assistenza, puoi contattarci via email all’indirizzo:

iolea.beachwear@gmail.com

Il nostro servizio di assistenza è disponibile 7 giorni su 7. Cercheremo di rispondere a ogni richiesta nel minor tempo possibile.

Oggetto del contratto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti presenti sul sito Iolea tra il venditore e il consumatore, in conformità alla normativa italiana ed europea applicabile, incluso il D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo, e successive modifiche.

Iolea è un brand dedicato alla vendita di beachwear, costumi da bagno, capi e accessori legati al mondo mare, resortwear e lifestyle estivo.

Modalità di acquisto

I prodotti e i prezzi indicati sul sito costituiscono un’offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., salvo diversa indicazione.

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona il prodotto desiderato, eventuali varianti disponibili, come taglia, colore o modello, e procede al checkout seguendo le istruzioni presenti sul sito.

Una volta confermato l’ordine, riceverai una email riepilogativa con i dettagli dell’acquisto. Ti invitiamo a controllare con attenzione i dati inseriti, in particolare indirizzo di spedizione, email, numero di telefono, taglia e variante selezionata.

Pagamenti

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito, carte di debito, carte prepagate, PayPal e altri eventuali sistemi di pagamento disponibili al momento dell’acquisto.

I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure e sistemi criptati. Iolea non conserva direttamente i dati completi relativi ai metodi di pagamento utilizzati dal cliente.

L’ordine sarà processato solo dopo la corretta autorizzazione del pagamento.

Spedizioni

I dettagli relativi a costi, tempi di consegna, aree servite e modalità di spedizione sono consultabili nella pagina dedicata alle Spedizioni.

I tempi di consegna indicati sono da considerarsi indicativi e possono variare in base alla destinazione, al periodo dell’anno, alla disponibilità dei corrieri, a festività, promozioni, periodi di elevata richiesta o cause di forza maggiore.

Eventuali ritardi dovuti a cause non direttamente imputabili a Iolea, come assenza del destinatario, indirizzo errato o incompleto, ritardi del corriere, procedure doganali, condizioni meteo o eventi straordinari, non potranno essere attribuiti al venditore.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti in fase di acquisto. In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali costi aggiuntivi di giacenza, riconsegna o nuova spedizione potrebbero essere a carico del cliente.

Diritto di recesso, cambi e resi

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, seguendo la procedura indicata nella pagina Resi e Rimborsi.

Per poter essere accettati, i prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, non lavati, non danneggiati e completi di confezione originale, etichette, cartellini, accessori, protezioni igieniche e qualsiasi elemento ricevuto insieme all’ordine.

Per motivi igienici, trattandosi di prodotti beachwear e costumi da bagno, il reso potrebbe non essere accettato nel caso in cui il prodotto risulti indossato, lavato, alterato, macchiato, danneggiato, privo di etichette, privo di protezione igienica o non conforme alle condizioni originali di vendita.

Ti invitiamo a provare i prodotti con cura, indossando biancheria intima e mantenendo intatti cartellini, sigilli e protezioni igieniche.

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi ai prodotti personalizzati, realizzati su richiesta o modificati secondo specifiche indicazioni del cliente, nei limiti previsti dalla normativa vigente.

Le modalità, i tempi e gli eventuali costi relativi a cambi, resi e rimborsi sono descritti nella pagina Resi e Rimborsi.

Prodotti, taglie e disponibilità

I prodotti in vendita sono descritti e fotografati nel modo più accurato possibile. Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi differenze di colore, texture, vestibilità, finitura, percezione dei materiali o resa visiva dovute alle impostazioni del monitor, alla luce fotografica, alla produzione o alle caratteristiche dei tessuti utilizzati.

Le immagini dei prodotti hanno finalità rappresentativa. Iolea si impegna a mostrare i prodotti nel modo più fedele possibile, ma non può garantire che la visualizzazione dei colori sul dispositivo del cliente sia perfettamente corrispondente al prodotto reale.

Le taglie e le vestibilità possono variare in base al modello, al tessuto e al design del prodotto. Ti invitiamo a consultare eventuali guide taglia presenti sul sito o a contattarci prima dell’acquisto in caso di dubbi.

La disponibilità dei prodotti può variare in qualsiasi momento. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente sarà informato e potrà scegliere tra rimborso, sostituzione con altro prodotto disponibile o altra soluzione eventualmente concordata.

Cura dei prodotti

I prodotti Iolea devono essere trattati con cura, seguendo eventuali indicazioni riportate sull’etichetta o nella descrizione del prodotto.

Iolea non è responsabile per danni causati da utilizzo improprio, lavaggi non idonei, esposizione prolungata a cloro, salsedine, creme solari, oli, fonti di calore, superfici abrasive, sostanze chimiche o modalità di conservazione non adeguate.

Per preservare la qualità del prodotto, consigliamo di risciacquare il capo dopo l’utilizzo in mare o piscina, evitare l’asciugatura diretta su fonti di calore e seguire sempre le istruzioni di lavaggio indicate.

Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Iolea non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare i prodotti o i servizi offerti sul sito.

Iolea non è responsabile per un uso improprio dei prodotti acquistati, per danni derivanti da manutenzione non corretta, lavaggi non conformi, esposizione a sostanze aggressive o utilizzi non coerenti con la natura del prodotto.

Resta fermo ogni diritto riconosciuto al consumatore dalla normativa vigente.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, fotografie, video, design, nomi commerciali, elementi visivi, layout e materiali relativi ai prodotti, sono di proprietà di Iolea e/o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle normative in materia di copyright, marchi e proprietà intellettuale.

Non è consentito l’uso non autorizzato, la copia, la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la pubblicazione o lo sfruttamento commerciale di tali materiali senza previa autorizzazione scritta.

Account, dati e comunicazioni

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante l’acquisto o la registrazione sul sito.

Utilizzando il sito o effettuando un acquisto, accetti di ricevere comunicazioni relative all’ordine, alla spedizione, all’assistenza clienti o ad altre informazioni necessarie alla corretta gestione del servizio.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia, secondo quanto previsto dalla normativa vigente a tutela del consumatore.

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di pubblicazione. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per verificare eventuali aggiornamenti.